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安心・安全をお届けするため自社工場で手作りしています。
 
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■の日は、ご注文承りメール、お問い合わせへのご回答、商品発送などはお休みとさせていただきます。
　
送料について
●５，４００円以上のお買い物で送料無料！
※代金引換をご利用の方は代引手数料３２４円を別途いただきます。
●お買い物金額が５，４００円未満の場合は下記の送料を別途頂戴いたします。
  北海道・九州 東北 関東 信越・北陸 関西・中部 中国 四国 沖縄
地域詳細 北海道/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県 青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県　 新潟県/富山県/石川県/福井県/長野県 岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県 鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県 徳島県/香川県/愛媛県/高知県 沖縄県　
送料 １１００円 ７００円 ６００円 ６００円 ７００円 ８００円 ９００円 １５００円
※代金引換をご利用の方は代引き手数料３２４円を別途いただきます。
●メール便サービスのご利用で、全国一律　送料３５０円。
■メール便サービスをご利用いただける商品は「メール便OK!」のマークがある商品です。
「メール便NG」のマークの商品はメール便でお送りできません。
メール便対応商品はこのマークが目印です。
※商品の大きさにより１つのメール便でお送りできる個数が違いますのでご注意ください。
１つのメール便で送れる最大個数
●午後３時までにご注文が確認できた場合、即日発送いたします。
・お支払い方法が”クレジット”の場合　⇒　オーソリ確認後、発送の手配をいたします。
・お支払い方法が”銀行振込”の場合　　⇒　指定口座への入金が確認でき次第発送の手配をいたします。
・お支払い方法が”代金引換”の場合　　⇒　即日発送の手配をいたします。
・お支払い方法が”ＮＰ後払い”の場合　⇒　即日発送の手配をいたします。
※午後３時以降のご注文分は、よく営業日に順次対応いたします。
●配送希望時間帯を指定できます。
お届けは「ヤマト便」です。
以下の時間帯でお届けの時間をご指定いただけます。
午前中 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時
※「お試しセット」などメール便でお送りする商品は、時間指定がご利用いただけません。予めご了承ください。
※交通・気象状況によりお届けが遅れる場合があります。予めご了承ください。
◆１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表１個分の送料になります。
◆１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表１個分の送料になります。
◆この料金には消費税が含まれています。
お届けの目安
●ご注文確認後３営業日以内にヤマト便にてお届けいたします。
・土日祝日はお休みです。
・沖縄および離島へのお届けは5営業日以上かかる場合があります。
・交通・気象状況によりお届けが遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
メール便の商品をご注文の場合は、お届けまで３〜５日程かかります。
※在庫切れなどで発送が遅れる場合は、納期をご連絡いたします。
※1週間以上経っても商品が届かない場合は、webshop@mineter.co.jpへメールでご連絡くださるか、 ０１２０−８３５−８３８(担当：奥田晃)までお問い合わせください。
お支払いについて
●クレジットカード
暗号化された通信（SSL)の採用、カード決済における不正行為への対応（3Dセキュア・セキュリティコード対応）を実施しているので、安心してご利用いただけます。
・各種クレジットカードがご利用いただけます。
JCB、MASTER、VISA、アメリカン・エキスプレス
・お支払総額は以下の通りです。

商品代金＋送料
●代金引換　クロネコヤマト（手数料：全国一律３２４円）
・商品受け取り時にヤマト便のドライバーに現金でお支払いください。
・代引手数料はお客様負担とさせて頂きます。
・お支払総額は以下の通りです。

商品代金＋送料＋代引手数料（324円）
●銀行振込（先払い）
【振込先】三井住友銀行　西新井（ニシアライ）支店　普通 5254580　株式会社ミネター
・振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
・商品の発送はご入金確認後となります。
・お支払総額は以下の通りです。

商品代金＋送料＋振込手数料
●後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※後払い手数料：２００円

※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
・お支払総額は以下の通りです。

商品代金＋送料＋後払い手数料（200円）
営業日のご案内
●365日24時間ご注文を承っております。
※営業時間外、定休日にいただきましたご注文に関しては、メール返信、商品発送とも翌営業日の対応となります。
●営業時間
月曜日-金曜日　AM9:00〜PM5:00
電話・FAXでも注文を受け付けております。
メール・FAXでの受け付けは24時間承っております。
（メール・FAXでのPM5：00以降のご連絡につきましては、翌営業日のご対応となります。）
TEL：03-3856-8388　FAX：03-3856-0264
●定休日
土・日・祝祭日・長期休暇(予めお知らせいたします)

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●後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
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商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：200円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

送料について
●ミネターズドッグフードでは５４００円（税込）以上のお買い物で送料無料でお届けします。
※代金引換をご利用の方は代引手数料３２４円を別途いただきます。
●お買い物金額が５４００円（税込）未満の方は地域に応じた送料を別途頂戴いたします。
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※代金引換をご利用の方は代引き手数料３２４円を別途いただきます。
 
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３時までのご注文で当日発送いたします。
●午後３時までにご注文を確認できた場合、当日中に発送致します。
お支払い方法が銀行振込の場合、ご入金を確認させていただいてから発送の手配を致します。
●ご注文受付後２〜３営業日以内にヤマト便にてお届け致します。
※通常、ご注文から２〜３営業日以内（土日・祝日はお休みです）に商品をお届けいたしますが、交通・気象状況によりお届けが遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
※在庫切れなどで発送が遅れる場合は、納期をご連絡いたします。
※５日以上経っても商品が届かない場合は、info@mineter.co.jpへメールでご連絡くださるか、 03-3856-8388までお問い合わせください。
●配達可能地域について
・ヤマト運輸の宅急便配達地域であれば、日本全国に配達可能です。 ただし、日本国外には配達できません。
・定休日は発送できませんのでご了承ください。

商品の梱包について
●簡易包装にご協力ください。
ミネターズドッグフードでは環境保護のために簡易包装を心がけております。ご協力のほど宜しくお願い致します。

交換・返品について
・商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、またはご注文の商品と違う場合は、当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。 この場合、良品への交換、返品に要する送料は弊社にて負担するものとします。
・商品の返品及び交換は商品到着後７日以内にお願いいたします。
・ご返品いただきます際にはあらかじめ当店までご連絡頂けますようお願いいたします。
・商品の不良、不備があった場合に限り、返品・交換時の送料は弊社が負担いたします。

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・ミネターズドッグフードではSSLという高度なセキュリティシステムを導入しておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。 お客さま情報を第三者への開示を一切行いません。

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◆お問合せ、ご相談にお答えすること。

なお、上記利用目的の他、個別に利用目的を定める場合がございます。

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